Собеседование при приеме на работу реферат

Как пройти собеседование

Собеседование при приеме на работу реферат

Я проходила собеседования раз 20 в своей жизни и не прошла больше половины из них.

Вероника Нецова

прошла несколько собеседований

В какой-то момент я взяла и разобралась в этом вопросе. Расскажу, как подготовиться ко встрече с работодателем и на что обращать внимание.

Собеседования проводят при приеме на работу, при поступлении в магистратуру, при получении визы и в некоторых других случаях. В статье я буду говорить про собеседования только при приеме на работу.

Что вы узнаете

Собеседование при приеме на работу — беседа потенциального работодателя и соискателя — того, кто претендует на должность. Оно может проходить по телефону, Скайпу или в формате личной встречи.

У меня было несколько таких интервью. И мне запомнилось два из них: одно по телефону, второе по Скайпу. Расскажу, как это было.

После декрета я искала работу, нашла вакансию помощника руководителя и откликнулась. Сначала мне позвонил рекрутер компании — познакомиться и спросить, согласна ли я пообщаться по телефону с руководителем. Я согласилась, и мне позвонил руководитель. С ним и состоялось мое первое телефонное интервью.

Мы разговаривали минут 15. Он рассказал о компании и своей большой занятости. Это была основная причина, по которой он искал личного помощника. Я рассказала об образовании, опыте и знаниях.

Но интервью резко закончилось, как только я сказала, что три года не работала из-за декрета. Руководитель прервал меня и сказал, что я ему не подхожу.

Хорошо, что мы выяснили это во время телефонного разговора, а не на личной встрече — сэкономили время.

Второе интервью было по Скайпу. Я откликнулась на вакансию копирайтера в магазин детских товаров. Директор магазина предупредил, что впереди меня ждет серия испытаний. Первое — это беседа по Скайпу.

Мы созвонились. Директор рассказал о компании и попросил меня рассказать о себе в свободной форме. Мы общались около часа, и директор пригласил меня на личную встречу. Очное интервью он проводил на английском. В итоге я ему не подошла. Если бы узнала о требованиях по языку еще в Скайпе — могла бы сэкономить время и силы.

На личной встрече работодатель и соискатель знакомятся, обсуждают условия работы и общаются, чтобы понять, подходят они друг другу или нет.

Как сменить профессию, получать больше и на чем заработать. Дважды в неделю в вашей почте

Собеседования бывают нескольких видов: личная встреча, общение с группой кандидатов или специальная комиссия.

Личная встреча. Работодатель и соискатель встречаются один на один. Собеседование в формате личной встречи делится на несколько подвидов. Расскажу подробнее о каждом.

При структурированном собеседовании работодатель задает кандидату спокойные и последовательные вопросы об образовании, опыте работы, причинах поиска новой работы, ожиданиях и карьерных планах. С него начинаются все встречи, и задача такого интервью — познакомиться с кандидатом и узнать его получше.

При ситуационном собеседовании, или кейс-интервью, работодатель предлагает соискателю представить различные ситуации и просит рассказать, как он будет в них действовать.

Например, спрашивает, что кандидат будет делать, когда заключит договор на большую сумму, а нужного товара на складе не окажется.

Кейс-интервью помогает понять, как мыслит человек, и сопоставить с принятыми в компании способами решения проблем.

При проективном собеседовании работодатель просит кандидата оценить людей или поступок определенного персонажа. В его основе лежит представление, что человек переносит свой жизненный опыт на других людей и таким образом объясняет их поведение.

Например, работодатель спрашивает, почему люди врут. На основе ответа кандидата делает вывод, почему обманывает именно он. Или задает вопрос, что мотивирует людей делать свою работу лучше, и слышит причины, которые важны для самого кандидата.

При собеседовании по компетенциям, или поведенческом интервью, работодатель просит соискателя рассказать о различных ситуациях, которые произошли с ним на прошлой работе.

Например, в каких именно случаях пригодились качества кандидата из резюме — ответственность и исполнительность. Таким образом он оценивает компетенции — способности человека, которые помогают ему эффективно выполнять свою работу.

И соотносит их с качествами, которые, по его мнению, будут нужны на этой должности.

При стресс-интервью работодатель создает напряженную для кандидата обстановку: задает провокационные вопросы и делает так, чтобы кандидат чувствовал себя неловко, злился и испытывал всю гамму чувств.

Например, он может заявить, что не ждал кандидата, или заставить ждать встречи несколько часов, осуждать внешность, игнорировать во время беседы, задавать неудобные вопросы и кричать.

Задача стресс-собеседования — выяснить, как соискатель реагирует и действует в нестандартных ситуациях.

Работодатель может сочетать перечисленные выше виды собеседований и таким образом отсеивать кандидатов, которые не соответствуют его ожиданиям.

Я проходила все виды собеседований, кроме стресс-интервью. В интернете пользователи делятся историями, как работодатели им хамили, запирали в переговорной и даже курили в лицо.

На стресс-интервью работодатели ведут себя по-разному: заставляют кандидата ждать встречи, задают провокационные вопросы или хамятПо деловой этике работодатель должен предупредить кандидата о том, что интервью будет стрессовымИсточник этих диких историй — «Пикабу»

Общение с группой кандидатов. На таком собеседовании присутствует несколько соискателей, а сама встреча проходит в формате группового общения и бизнес-игры.

Групповое интервью проводят в случае, когда желающих занять свободную должность много и работодателю нужно быстрее отобрать подходящих кандидатов из группы соискателей.

Обычно таким образом отбирают соискателей на должности в сфере ритейла — продавцов, администраторов и тех, кто работает с покупателями или клиентами за пределами офиса.

Еще — управленцев, промоутеров или когда нужны активные кандидаты.

Задача группового собеседования — отсеять неподходящих и сосредоточиться на тех, кто проявил себя и прошел первичный отбор. Здесь важно быть активным, инициативным и дружелюбным к другим соискателям.

А если собеседование проходит в форме игры, важно стать главным в команде и показать, что вы умеете сотрудничать и подчинять других людей.

Ведь именно таких соискателей приглашают на второй этап и потом берут на работу.

Пока училась в вузе, я подрабатывала промоутером. И примерно раз в два-три месяца проходила собеседование в формате групповой встречи для работы на новой акции. Однажды меня не взяли на работу, потому что я слишком тихо рассказала о себе. На следующих интервью я старалась быть громкой и активной — чтобы взяли.

Комиссия. Это формат собеседования, на котором присутствует несколько представителей компании и один кандидат. Комиссия задает кандидату вопросы и после встречи ставит ему оценки. В результате комиссия оценивает всех кандидатов и выбирает среди них лучшего, чтобы пригласить на работу. Интервью с комиссией обычно проводят при поступлении на госслужбу.

Источник: https://journal.tinkoff.ru/guide/interview/

Правила поведения на собеседовании

Собеседование при приеме на работу реферат
        

Контрольная работа

по дисциплине: Психология делового общения     

Тема: «Правила поведения на собеседовании»                                

СОДЕРЖАНИЕ 

ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………..3

1. СОБЕСЕДОВАНИЕ. ТИПЫ СОБЕСЕДОВАНИЯ………………………….4

2. ПРАВИЛА ПОДГОТОВКИ К СОБЕСЕДОВАНИЮ………………….…….6

3. ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ НА СОБЕСЕДОВАНИИ………………………..7

3.1. Приход на собеседование………………………………………………………7

3.2. Внешний вид и поведение на собеседовании…………………………………8

3.3. Вопросы, задаваемые на собеседовании………………………………………10

ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………………..13

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ………….14                         

ВВЕДЕНИЕ 

     Работа – важная часть в жизни любого человека. Работа является для нас инструментом, с помощью которого мы получаем разные блага и удовлетворяем наши потребности. Кроме того, работа – это наша «вторая жизнь». За работой мы проводим большую часть своего времени.

Ещё с самого начала развития истории человечества труд и работа стали залогом успеха и развития человеческой расы. Но сейчас работа – это то, что даёт человеку возможность достойно жить, способ удовлетворит свои потребности.

Однако в большинстве случаев люди в течение своей профессиональной жизни меняют место работы. Но почему?

     Это объясняется несколькими причинами: неудовлетворённость оплатой труда, неудовлетворённость условиями работы, неудовлетворённость рационализацией производственных процессов и т. д. Таким образом, многие добровольно, а некоторые вынужденно меняют место работы.

     Но чтобы поступить на работу, необходимо не только обладать высокими способностями и быть первоклассным специалистом, нужно знать и условия приёма на работу.

Поэтому перед работником встаёт множество вопросов: как начать поиск работы? Какие требования выдвигает руководство фирмы к своим работникам? Что ожидает вас на собеседовании? Как преподнести себя, чтобы одержать победу в жестокой конкуренции с другими кандидатами? На эти и другие вопросы  попытаемся дать ответ в своей работе.        

1. СОБЕСЕДОВАНИЕ. ТИПЫ СОБЕСЕДОВАНИЯ. 

     Если вы хотите получить новую работу, то должны быть готовы к собеседованиям с потенциальными работодателями. Для оценки и отбора кандидатов, претендующих на получение работы, могут применяться различные методы. Но наиболее распространенным является собеседование.

     Собеседование – это беседа соискателя с работодателем при приеме на работу. Для работодателя собеседование является эффективным инструментом подбора соответствующего квалификационным требованиям персонала, для соискателя – это возможность получить желаемую работу.  

     Типы собеседований при приеме на работу 

     По содержанию:

     1. Биографическое собеседование (вопросы в основном строятся вокруг профессионального опыта соискателя: опыта работы, образования, основных навыков и умений).

     2. Ситуационное собеседование (соискателю предлагается решение разных ситуационных задач в какой-то сфере деятельности, оценивается способ мышления и ход решения проблемы).

     По форме:

     1. Собеседование «один на один» (предполагает беседу соискателя с одним человеком – менеджером по подбору персонала либо с руководителем).

     2. Групповое интервью (беседа соискателя одновременно с несколькими представителями компании-работодателя).

     По форме организации:

     1. Одноэтапное собеседование (состоит из одной беседы с представителем компании-работодателя, его результатом является окончательное готовое решение работодателя о трудоустройстве соискателя).

     2. Многоэтапное собеседование (предполагает поэтапную беседу с разными представителями компании-работодателя по очереди, часто длится не один день, окончательное решение о трудоустройстве соискателя принимается после прохождения последнего этапа).

     Отдельно можно еще выделить шоковое собеседование при приеме на работу – интервью, на котором соискателя ставят в нестандартную ситуацию: заставляют долго ждать, задают каверзные вопросы и т.п.                       

     2. ПРАВИЛА ПОДГОТОВКИ К СОБЕСЕДОВАНИЮ. 

     Собеседование – это всегда переживания и стресс, но для того чтобы оно прошло успешно и в итоге соискатель получил работу, нужно тщательно подготовиться к встрече с непосредственным работодателем. 

     1. Нужно как можно больше узнать о компании. В наш век развития технологий и, естественно, интернета такая задача обычно не составляет трудностей.

Это нужно для того, чтобы соискатель имел полное представление о компании, в какую идет на собеседование? Какие у нее приоритеты? Особенности? Конкуренты? Сферы деятельности? Какие о ней отзывы бывших сотрудников? Какие направления компанию интересуют больше всего и так далее. Владение большим количеством информации позволит быть более уверенным на собеседовании. 

     2. Обычно вопросы интервьюеров стандартны для всех  компаний. Поэтому необходимо продумать ответы и не поленитесь потренироваться! Особенно — перед зеркалом. Если это нетрудно, можете проиграть сценку с кем-то из близких.  

     3. Так же необходимо оценить свою речь, манеру ведения беседы. Собеседование — весьма своеобразный диалог, требующий основательного подхода. Здесь важно четко отвечать на поставленные вопросы, потому что у интервьюера есть цель — получить ответы. И здесь же — очень важное правило: куда важнее — выслушать вопрос, чтобы правильно на него ответить! 

     4. Собеседование — это процесс взаимной оценки. То есть не только компания выбирает вас, но и вы компанию! И пройти собеседование должны не только вы, но и компания! 

     6. Нужно постарайтесь сильно не нервничать, не переживать. Каждое интервью на должность — не похоже на все остальные. Между собой отличаются и компании, и сотрудники отделов персонала, и руководители подразделений, которым подбирают персонал.

Впрочем, должности тоже не бывают последними: даже если на очередном собеседовании будет получен  отказ — не нужно расстраиваться.

Следует оценить все нюансы собеседования, сделать выводы и в следующий раз идти на интервью еще более подготовленным!                                    

3. ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ НА СОБЕСЕДОВАНИИ. 

Собеседования является самым важным этапом при отборе подходящего кандидата на должность.

  Решение о приеме на работу того или иного соискателя, может зависеть не только от профессиональных навыков последнего, но и от таких немаловажных факторов как внешний вид, манера держаться и вести разговор, жесты, осанка и даже манера пожимать руку при приветствии.

Кроме того, на выбор работника могут влиять личные предпочтения работодателя, особенности корпоративной культуры компании и другие обстоятельства. В этом отношении собеседование во многом напоминает лотерею, успех в которой во многом зависит от удачного стечения обстоятельств.  

3.1. Приход на собеседование

       На собеседование лучше прийти несколько раньше, но не торопиться досрочно попасть к интервьюеру. Лучше побыть в офисе, присмотревшись к тому, как он выглядит и что в нем делается, если есть такая возможность. Это хороший способ лучше узнать организация.

      При  входе в служебное помещение, не следует стучать в дверь. Довольно типичная ошибка, являющаяся переносом нормы бытового этикета на ситуацию делового общения. Просто откройте нужную дверь, осмотритесь, и выберите, к кому обратиться. А тот, кто стучится в дверь, невольно демонстрирует свою неуверенность, хотя это обычно является следствием незнания правил делового этикета. 

3.2. Внешний вид и поведение на собеседовании

     Как известно, впечатление о человеке складывается в первые секунды знакомства. Чтобы у работодателя оно сложилось целиком в вашу пользу, тщательно отнеситесь к выбору одежды, в которой вы придете на встречу.

Нельзя не согласиться, что элегантный классический костюм в приглушенных тонах будет смотреться гораздо выигрышнее, чем джинсы и футболка или яркое платье с глубоким декольте. Деловая одежда настраивает на деловой разговор и не отвлекает внимание.

Также внимательно отнеситесь к выбору духов. Помните, что работодатель может не разделять ваших предпочтений.

     Не секрет, что наиболее привлекательно выглядят спокойные, уравновешенные, уверенные в себе и положительно настроенные люди с хорошим чувством юмора. Это, однако, не означает, что на собеседовании необходимо изо всех сил стараться, чтобы произвести впечатление непоколебимой уверенности или много шутить.

Необходимо направьте усилия на то, чтобы расслабиться и постараться почувствовать себя комфортно в незнакомой обстановке. Если нервозное состояние сильно заметно, то не стоит этого стесняться. Волнение является вполне обычным явлением, ведь собеседование – своего рода стрессовая ситуация.

С другой стороны, не стоит относиться к нему слишком серьезно, ведь интервью – не повод для нервного срыва.

     Жесты, или невербальное общение, играют важную роль в передаче информации. Впечатление от отлично подобранного костюма и идеальной прически может разрушить неудачная поза, плохая осанка, некрасивая походка или неловкие движения.

Если собеседник – знаток в области НЛП, он будет внимательно оценивать то, как стоит и двигаетесь соискатель, в какой позе сидит. Стоит отметить, что поверхностные знания в этой сфере могут привести к тому, что жесты и позы могут быть неверно истолкованы.

Чтобы не допустить подобной ситуации, соискателю необходимо уметь контролировать свои движения. Кроме того, это умение поможет обрести уверенность в себе в процессе делового общения.

     Воспитанные, энергичные и внимательные люди, как правило, держат спину прямо, поэтому на собеседовании постарайтесь сохранять прямую осанку, но без напряжения. Следите за своими руками и ногами.

На собеседовании не стоит переступать с ноги на ногу или перебирать в руках мелкие предметы – это произведет впечатление неуверенности.

Необходимо следить за своими жестами и осанкой, но при этом не быть скованным.

     На деловой встрече следует избегать агрессивных или излишне фамильярных поз и стараться поддерживать зрительный контакт с собеседником. Самая неудачная поза – со скрещенными ногами и руками, поскольку она выражает несогласие и отказ принимать участие в разговоре.

     Во время собеседования нужно следить за своей речью, ведь то, как говорит человек, порой оказывается важнее того, что говорит. Необходимо постарайтесь избегать лишних слов и длинных пауз. Речь, как и поза, должна быть свободной и естественной.

       Зрительный контакт также не маловажен в ходе собеседования. Когда соискатель внимательно смотрит на говорящего интервьюера, включаются все каналы восприятия информации.

И соискатель производит впечатление заинтересованного человека, уверенного в своих силах. А отведенный в сторону взгляд ведет к потере информации,  создается вид неуверенного, боящегося человека.

При зрительном контакте в ходе разговора речь становиться более убедительной. 

3.3. Вопросы, задаваемые на собеседовании

     В зависимости от позиции, на которую претендует соискатель, а также ряда других причин, интервью может быть биографическим, бихевиоральным, стрессовым или по компетенциям.

Невозможно с полной уверенностью сказать, какие вопросы будут заданы работодателем на собеседовании и какие ответы он ожидает услышать от соискателя. Вместе с тем, существует ряд стандартных вопросов, достаточно часто задаваемых работодателями или рекрутерами.

Чтобы чувствовать себя увереннее на собеседовании, ответы на эти вопросы можно потренировать в привычной домашней обстановке.

Источник: https://www.freepapers.ru/18/pravila-povedeniya-na-sobesedovanii/4344.38539.list1.html

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.